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データ入稿の手順
- 入稿用のデータをひとつのフォルダにまとめます。
- フォルダを圧縮します。圧縮については「データの圧縮方法について」をご確認ください。
- マイページにログインします。
- マイページ「注文情報」タブをクリックします。
- データを入稿する商品の欄に表示されている「入稿する」ボタンをクリックします。
- ファイル指定用の別ウィンドウが開きます。作成した圧縮ファイルを指定します。
ファイル指定後、「内容を送信する」ボタンをクリックすると、データ送信が開始されます。
※圧縮ファイル以外は指定できません。データは事前に圧縮しておいてください。
※お客様の通信環境によっては、送信にかなりのお時間がかかる場合がございます。 - データ送信が完了すると、入稿状況が「入稿済み」に変わり【データ入稿完了メール】が自動送信されます。
上記2点がそろった時点でデータ入稿完了です。
注意事項
- ● ひとつの商品に対し、指定できるデータはひとつです。
データが複数に分かれている場合は全てをひとつのフォルダにまとめてから圧縮してください。 - ● お客様の通信環境やネットワークの混雑状況によっては、
正常にアップロードできない場合がございます。 - ● データ入稿後、ステータスが「入稿済み」に切り替わらない、または【データ入稿完了メール】が
届かないなどの場合はお手数ですが、カスタマーサポートセンターまでお電話にてご連絡ください。
カスタマーサポートセンター [受付時間] 平日 9:00~18:00
